退款政策
数字商品概不退换，但我们会把事情办好：如果文件在您的 CAD 中无法打开，我们会在 14 天内修复或退款。
如何申请
发送邮件给支持团队（当前地址见 /license 页），附上您的 Gumroad 收据；或在购买页面使用 Gumroad 自带的退款申请入口。退款通过 Gumroad 发放。
或发送邮件至 support@mech-bench.com 并附上 Gumroad 收据——请说明遇到的问题以及您使用的 CAD 软件。
不在保障范围内
- 文件已下载后改变主意（Gumroad 会记录交付）。
- 购买超过 14 天后的申请。
- 许可证密钥已用于已出货的商业产品。
Gumroad 作为记录在案的商户；其自身的买家保护条款与本政策一并适用。如有冲突，以对买家更友好的处理为准——我们宁愿退款，也不愿争执。